1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site Kolmiobaby entre Alison Afassi, entrepreneuse individuelle, 8 rue Plan de Sauve, 83170 Brignoles, France (le « Vendeur ») et toute personne passant commande (le « Client »). Passer commande vaut acceptation de ces conditions.
2. Produits
Les jouets sont décrits et photographiés avec le plus grand soin. Les pièces en acrylique étant polies à la main, de légères variations de teinte peuvent exister. Les jouets sont destinés aux enfants de 24 mois à 10 ans et s'utilisent sous la surveillance d'un adulte pour les plus jeunes.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Pour les livraisons hors Union européenne (Suisse, Japon), des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à la réception : ils restent à la charge du Client.
4. Commande et paiement
La commande est ferme après validation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par les moyens proposés au moment du paiement, via la solution sécurisée Shopify Payments. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
5. Livraison
Voir notre page Livraison.
6. Droit de rétractation
Voir notre page Retours et rétractation.
7. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la livraison) et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client contacte le Vendeur, qui procède à la réparation, au remplacement ou au remboursement.
8. Médiation
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : CM2C – Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – www.cm2c.net.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions protectrices du pays de résidence du Client.